LES CAHIERS d'AIX

Publication réservée aux abonnés du Point Service AIX
Janvier 1998

Performance

Alain MONTOUX

"La maîtrise de la complexité est une des conditions indispensables à un bon niveau de performance. Le
temps de réponse est l'un des éléments les plus visibles de la performance des systèmes informatiques."

Introduction

Quelle société ne souhaite pas avoir un seul administrateur de systèmes pour gérer
les performances et le suivi des charges informatiques, plutôt que dédier ce travail,
sur chaque système, à un grand nombre d'administrateurs ?

Les produits d'administration de systèmes et de gestion de réseaux (par exemple :
TIVOLI) le permettent en partie...
En effet, leur objectif majeur est d'administrer, de façon centrale,
des systèmes distribués multi-plates-formes et des réseaux.

Les gestionnaires de système trouveront ici :

• une démarche pour suivre les performances de leur système informatique,
  
• une liste d'outils qui sous-tendent cette démarche.
  

Préalables à la gestion des performances

• Dresser l'inventaire des configurations (situation des matériels et des logiciels,
  ainsi que leur évolution future).
  

• Déterminer le niveau des seuils et des temps de réponse à ne pas dépasser (objectifs
  de service) ;
  
  dresser la liste des indicateurs.
  

• Etablir une liste des alertes et des informations événementielles les plus fréquentes
  (dépassement des seuils ci-dessus).
  

• Imprimer les graphiques de consommation et de suivi des charges voulus,
  de façon à cibler les périodes les plus représentatives et significatives.
  

• Dresser l'inventaire des profils utillisateurs (qui consomme, et avec quels droits ? ).
  

• Déterminer les charges prévisionnelles (profils, débits, etc.).
  

Démarche

Table 6. Les étapes de la démarche de gestion des performances.

Phase	But	Etapes
1	ANALYSE     DE     L'EXISTANT	Collecter les données de charge ou de consommation. Cela consiste à faire des mesures sur les serveurs et le réseau en place. Etablir des tableaux de bord de suivi. C'est la mise en forme synthétique et graphique d'éléments collectés pendant des périodes significatives et représentatives. Analyser les performances (par comparaison avec les seuils à ne pas dépasser) pour détecter les déviations. Par exemple, dans une application de saisie de données "clients", on recherchera les temps de réponse dépassant une seconde...
2	AMELIORATION	Régler les systèmes (tuning) et/ou les extensions de configuration matérielles ou logicielles pour corriger les déviations.
3	PREVISION	Prévoir les charges et les performances futures du système, de façon à définir les configurations qui répondront le mieux aux objectifs quantitatifs (charges, débits...) et qualitatifs (temps de réponse...).

Produits et outils

Les tableaux suivants vous indiquent quelques outils
qui sous-tendent la démarche de gestion des performances.

Pour la collecte de données

Table 7. Outils pour la collecte de données.

Plate-forme	Méthodes ou Produits
AIX Unix	A l'aide des commandes AIX Mieux : à partir d'un programme en C traitant des commandes AIX Par un script
Windows NT	Option "log" de Performance Monitor (planifiée ou non à certaines périodes de la journée).
ES/9000 (OS/390 - MVS)	SMF
CICS	CICS Monitoring Facility
DB2	DB2 Performance Monitor
AS/400 (OS/400)	Commande STRPFRMON
Réseaux	SNA Traces VTAM NPM. LAN Dataglance DOMINO W&G MIB analysis ...
TIVOLI	Les types de collecte sont générés par des commandes UNIX (vmstat, df, iostat...).

Tableaux de bord de reporting

Table 8. Outils pour Tableaux de Bord.

Plate-forme	Méthodes ou Produits
AIX Unix	Par Tableur pour une présentation imprimée Mieux : par Performance Tool Box (en 3D à l'écran)
Windows NT	Création : D'une base de référence, à partir de fichiers logs créés De tableaux Excel, pour un suivi des consommations à postériori
ES/9000 (OS/390 - MVS)	SLR
CICS	------
DB2	DB2 Performance Monitor
AS/400 (OS/400)	PM400 (Performance Monitor 400)
Réseaux	NTA, SNAPCDB, SLR...
TIVOLI	En temps réel : Web-Browser

Analyse des performances par comparaison avec les seuils à ne pas dépasser

Table 9. Outils pour l'analyse de performances.

Plate-forme	Méthodes ou Produits
AIX Unix	Analyse par un système expert d'Austin. Rapport et collecte de données sont transmis par Internet. En général, l'analyse approfondie des performances (par exemple avec PERF6000 sur RS/6000) est laissée à l'appréciation des experts IBM...
Windows NT	Performance Monitor fait une analyse : En temps réel (avec l'option "graphe" de l'outil) Par comparaison avec des seuils de performance (avec l'option "alerte" de l'outil)
ES/9000 (OS/390 - MVS)	RMF
CICS	------
DB2	DB2 Performance Monitor
AS/400 (OS/400)	PFRTOOL.
Réseaux	------
TIVOLI	Les produits suivants donnent des informations sur les indicateurs et les temps de réponse à respecter : Distributed Monitoring ARM

Tuning (ou réglages correctifs des machines)

Table 10. Outils de Tuning.

Plate-forme	Méthodes ou Produits
AIX Unix	Utilisation : De commandes : vmtune schedtune De paramètres Kernel et Réseau
Windows NT	Tuning : Automatique par le système Ou par recherche dans les icônes pour : mieux "tailler" le système mieux répartir la mémoire
ES/9000 (OS/390 - MVS)	RMF
CICS	------
DB2	DB2 Performance Monitor
AS/400 (OS/400)	Réglages par : Tuning automatique Valeurs système
Réseaux	------
TIVOLI	------

Prévisions des charges et des performances futures.

Table 11. Outils de prévision des charges et des performances futures.

Plate-forme	Méthodes ou Produits
Multi-plates-formes et Réseaux	SNAPSHOT fait de la simulation multi-plates-formes et réseaux.
AIX Unix	------
Windows NT	------
ES/9000 (OS/390 - MVS)	CP90 pour OS/390 sur ES/9000
CICS	ANCICS
DB2	ANDB2
AS/400 (OS/400)	Best/1, qui utilise la modélisation analytique.
Réseaux	Pour la modélisation système/réseau : NV Model Tivoli Pour la prévision de charges : CMC APPN Modeling
TIVOLI	------

Remarque

Bien sûr, ces listes de produits ne sont pas exhaustives...

Elles donnent, cependant, une bonne idée de la gestion des performances muli-plates-formes,
ainsi que des performances futures auxquelles peut s'attendre un administrateur de
systèmes hétérogènes.

Les services et produits indiqués dans cet article
sont fortement engagés dans cette voie...

Il faut insister sur l'amélioration de la disponibilité des travaux batch et
des temps de réponse des travaux interactifs,
quand on sait bien intégrer ces produits dans le processus de
gestion des performances des centres et des réseaux informatiques

Alain MONTOUX

Tél : 01 40 01 58 23

Ont participé à la réalisation de cet article :

Jean-Pierre NICOD / Alain PERONNY / Jean-Yves BRUCKER / Michel GUE
    
:poinnoir.